FAQs
Was ist ein Tickaroo Live Blog?
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Mit einem Liveblog meint man das Schreiben eines News Blogs in Echtzeit. Auf diese Weise können Leser live aktuelle Entwicklungen einer Veranstaltung in einem integrierten Newsfeed verfolgen.
- Kurze, schnelle und umsetzbare Inhalte in Echtzeit sind für den täglichen Nachrichtenkonsum unerlässlich geworden. Die Leser von heute haben eine niedrige Toleranz gegenüber langen Ladezeiten auf Webseiten. So führen Ladezeiten von mehr als drei Sekunden zu hohen Abbruchraten.
- Mit einem Liveblog schreibst du über wichtige Nachrichten und teilst sie in Echtzeit mit deinen Lesern. In Liveblogs können verschiedene Medien wie Texte, Bilder, Links, Videos, Musik, Social-Media-Beiträge, Umfragen und Quizfragen eingefügt werden, um deine Leser nicht nur zu informieren, sondern sie auch mit interaktiven Inhalten zu unterhalten. Diese Inhalte halten deine Leser so lange wie möglich auf deiner Website. Das ist nicht nur für Sponsoren attraktiv, sondern auch für das Suchmaschinen-Ranking.
Was ist der Unterschied zwischen einem Liveblog und einem Liveticker?
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Liveticker erlebten ihren Aufstieg vor allem durch Sportereignisse, bei denen sie über Tore, Elfmeter und Spielstände in berichten.. In den letzten Jahren wurden sie jedoch auch in der modernen, digitalen Nachrichtenberichterstattung eingesetzt und als Liveblogs bezeichnet.
Für wen lohnt sich ein Liveblog?
- Du willst Informationen in Echtzeit mit deinen Lesern teilen? Dann ist der Liveblog das perfekte Tool für dich! Liveblogs sind vielseitig einsetzbar und eignen sich nicht nur als Liveticker für Sportereignisse. Heutzutage sind Liveblogs auch in der Verlags- und Medienwelt zu Hause. Journalisten und Redakteure aus den unterschiedlichsten Bereichen halten wichtige Ereignisse in Liveblogs fest und erreichen durch ihre ständige Aktualität eine enorme Beliebtheit bei den Nutzern. Auch Influencer und Travelblogger können von einem eigenen Travel-Liveblog profitieren. Weitere Liveblog-Inspirationen für verschiedene Events und Veranstaltungen findest du auf unserer Live Blog In Action-Seite.
Wie fange ich an?
- Zuerst musst du hier ein Tickaroo-Konto und eine Organisation erstellen. Sobald du das getan hast, landest du im Liveblog-Dashboard deiner Organisation. Klicke auf Liveblog erstellen, um die Editoroberfläche zu öffnen.
- Wenn du mehr Hilfe bei der Vorbereitung deines ersten Liveblogs benötigst, empfehlen wir dir unser Liveblog-Whitepaper "Live ist Life: Wie Liveblogs Geschichten in Echtzeit erzählen". In diesem Whitepaper findest du praktische Checklisten, verschiedene Liveblog-Beispiele unserer Kunden sowie exklusive Tipps und Tricks für einen erfolgreichen Liveblog.
Wie fange ich an?
- Zuerst musst du hier ein Tickaroo-Konto und eine Organisation erstellen. Sobald du das getan hast, landest du im Liveblog-Dashboard deiner Organisation. Klicke auf Liveblog erstellen, um die Editoroberfläche zu öffnen.
- Wenn du mehr Hilfe bei der Vorbereitung deines ersten Liveblogs benötigst, empfehlen wir dir unser Liveblog-Whitepaper "Live ist Life: Wie Liveblogs Geschichten in Echtzeit erzählen". In diesem Whitepaper findest du praktische Checklisten, verschiedene Liveblog-Beispiele unserer Kunden sowie exklusive Tipps und Tricks für einen erfolgreichen Liveblog.
Wie lange dauert es ein Konto einzurichten?
- Das Erstellen eines Kontos und einer Organisation dauert nur wenige Minuten. Vom Klicken auf "+Liveblog erstellen" bis zur Berichterstattung kann weniger als eine Minute vergehen. Wir bieten auch Webinare und Lernvideos an, die dir dabei helfen, dein Live-Berichterstattungspotenzial voll auszuschöpfen. Klicke auf die Registerkarte Tutorials und Testphase, um auf einige unserer Tutorials zuzugreifen.
Wie lange dauert es einen Liveblog in meine Website zu integrieren?
- Die Integration ist schnell und einfach und basiert meist auf anpassbaren EmbedJS-Widgets. Weitere Informationen findest du in unserer Developer Dokumentation.
Gibt es Templates für meinen Liveblog?
- Tickaroo hat Vorlagen für Nachrichten sowie 20+ Sportvorlagen (inkl. Fußball, Basketball, Eishockey, Handball u. v. m.). Unsere Templates helfen dir dabei, schnell ansprechende Inhalte zu verfassen und machen das Hochladen von Texten, Bildern, Videos, Social-Media-Beiträgen, Umfragen und Links zu einem Kinderspiel. Auf diese Weise können deine Leser das Ereignis in Echtzeit miterleben.
Wo kann ich meine Liveblog-Testphase starten?
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Melde dich hier kostenlos an und beginne noch heute mit deiner 14 Tage Testphase. Während der kostenlosen 14-tätigen Testphase musst du keine Zahlungsdetails eingeben und bist auch nicht verpflichtet, dich anschließend für ein kostenpflichtiges Paket anzumelden. Bei Fragen wende dich gerne an support@tickaroo.com.
Was sind einige der Funktionen von Tickaroo Live Blog?
- Benötigst du Hilfe bei den ersten Schritten mit dem innovativen Editor von Tickaroo Live Blog? Dann schaue dir dieses Tutorial an und lerne Schritt für Schritt, wie der Editor funktioniert:
Kann ich Social-Media-Beiträge innerhalb der Tickaroo Live Blog Schnittstelle in meinen Liveblog integrieren?
- Ja! Mit der optimierten Social Search-Funktion lassen sich Inhalte von Twitter, YouTube, Soundcloud, dpa picture alliance, Getty Images und Gfycat ganz einfach in den Editor integrieren. Um zusätzlich Zeit zu sparen, können deine Suchbegriffe gefiltert und gespeichert werden. Im Tutorial erfährst du mehr dazu:
Was ist ein Liveblog Experten-Chat?
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Mit dem Experten-Chat von Tickaroo bringst du deine Audience aktiv in deinen Liveblog mit ein und lässt sie Fragen stellen, die sie wirklich interessieren! Im Video erfährst du, in welchen Situationen dieses Format von Liveblogs deine Berichterstattung aufwerten kann:
Wie kann ich eine Umfrage von Apester in meinen Liveblog integrieren?
- Mit Apester lassen sich interaktive Umfragen, Quiz, Countdowns, Stories, Video-Umfragen und Bildergalerien mit nur wenigen erstellen und einfach in Tickaroo Live Blog einbetten. Wie das funktioniert, zeigen wir dir in diesem kurzen Video:
Wie kann ich sehen, wie viele „Aufrufe“ mein Liveblog hat?
- Wenn du wissen willst, wie oft dein Liveblog aufgerufen wurde, klicke auf der linken Seite deiner Editoroberfläche auf das „Balkendiagramm“-Symbol. Es öffnet sich eine Übersicht, wo du alle Aufrufe deiner Liveblogs sowie andere Statistiken wie Unique, Verweildauer und vieles mehr sehen kannst.
Wie werden die Aufrufe berechnet?
- Jeder Abruf von Liveblog-Daten wird als Aufruf gezählt, einschließlich automatische Updates.
Welche Daten können aus der Statistik entnommen werden?
- Über das Tickaroo Live Blog Dashboard hast du Zugriff auf detaillierte Statistiken deiner Liveblogs. Hier findest du monatliche Berichte über deine Leser, Aufrufe und Verweildauer. Weiter unten im Dashboard erhältst du detaillierte Statistiken über deine gesamten Liveblogs. Auf diese Weise erhältst du einen besseren Überblick über das Veröffentlichungsdatum deiner Liveblogs, Aufrufe, Verweildauer sowie Quellen. Aktualisiere deine Statistiken täglich, um mehr über deine Leser und deren Nutzerverhalten zu erfahren.
Wo finde ich die Echtzeitstatistik?
- Im Reiter Liveblogs (neben Dashboard) werden deine bisher veröffentlichten Liveblogs angezeigt. Um die Echtzeitstatistiken angezeigt zu bekommen, klickst du auf ein Liveblog deiner Wahl. So siehst du, wann deine Audience am aktivsten ist. Mit diesem Wissen kannst du deine Beiträge an deine Leser anpassen, um so das Maximum an Traffic aus deinen Beiträgen zu schöpfen. Mehr Informationen findest du in unserem Blogpost.
Kann ich einen Liveblog direkt in meine Website integrieren?
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Ja! Um einen Liveblog in deine Website einzubinden, musst du lediglich die Embed ID deines gewünschten Liveblogs kopieren und den Code deiner Website einfügen.
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Die Embed ID findest du im Hauptmenü unter „Liveblogs“ und dann rechts neben dem Liveblog, den du einbinden möchtest. Mit einem Klick auf das „Link-Symbol“ wird die ID automatisch kopiert und in deiner Zwischenablage gespeichert. Nachdem der Link erfolgreich kopiert wurde, erscheint ein Häkchen.
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Für eine einwandfreie Integration sieh dir unsere EmbedJS-Dokumentation an oder frage uns direkt über support@tickaroo.com.
Was ist der Tickaroo Marketplace und wie funktioniert er?
- Du kannst nicht live vor Ort dabei sein, aber möchtest trotzdem über ein Event berichten? Im Tickaroo Marketplace kannst du aktuelle Liveblogs von seriösen Drittanbietern, wie z.B. von Presseagenturen wie der "Deutsche Presse-Agentur" (dpa) und der "Austria Presse-Agentur" (APA), buchen und deinen Liveblog mit zusätzlichen Beiträgen deiner Wahl ergänzen.
- Im Tutorial zeigen wir dir, wie du nach passenden Liveblogs suchst, dir einen Liveblog buchst und einen gekauften Liveblog anpasst:
Wie funktioniert der Theme Generator?
- Du möchtest deinen Liveblog an die Bedürfnisse deiner Leser, sowie an das Design deiner Website anpassen, aber du hast kein technisches Know-how? Mit dem Theme Generator, dem neuesten Feature von Tickaroo, gelingt dir das in nur wenigen Schritten! Im Tutorial erfährst du, welche Layouts dir zur Verfügung stehen und wie du dein eigenes Widget erstellen kannst:
Gibt es eine API oder ein Developer Programm?
- Ja, es ist eine API verfügbar. Schaue dir hierzu unsere Developer Dokumentation an, um loszulegen.
Wie kann ich mit meinem Liveblog Geld verdienen?
- Gerade im Nachrichtenbereich ist es unerlässlich, neue Einnahmequellen zu finden. Liveblogs sind nicht nur ein hervorragendes interaktives Format, um mit deiner Audience in Kontakt zu treten, sondern sie birgen auch lukrative Potenziale auf Seiten der berichtenden Medien.
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Mit ihren hohen Klickraten und langen Verweildauern bieten Liveblogs eine Reihe von Möglichkeiten zur Monetarisierung. In unserem Blogbeitrag erfährst du mehr über diese Möglichkeiten: Liveblogs monetarisieren: So lassen Ticker die Kasse klingeln.
Ist es eine gute Idee, Werbung direkt in mein Liveblog einzubauen?
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Ja! Besonders lange Liveblogs können im Vergleich zu herkömmlichen Artikeln mehr Display-Anzeigen platziert werden, ohne die Leser zu überfordern. Aufgrund des vielfältigen Formats können auch Videoanzeigen im Liveblog geschaltet werden, um die Aufmerksamkeit der Leser zu gewinnen. Achte jedoch darauf, deine Liveblogs nicht mit Anzeigen zu überfrachten und vermeide Anzeigen zu sensiblen Themen, damit der Fokus auf den neuesten Nachrichten bleibt.
Welche anderen Möglichkeiten gibt es, auch ohne Werbung, mit einem Liveblog Werbeeinnahmen zu erzielen?
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Bei Veranstaltungen kannst du deinen Liveblog gemeinsam mit einem Werbepartner oder Sponsor anbieten. Unaufdringliche Einblendungen wie "Dieser Blog wird präsentiert von..." stören das Nutzererlebnis nicht, garantieren aber durch ihre ständige Präsenz eine hohe Sichtbarkeit für Sponsoren oder Kooperationspartner. Weitere Informationen zur Monetarisierung findest du in unserem Blogpost: Liveblogs monetarisieren: So lassen Ticker die Kasse klingeln.
Was ist, wenn ich Nischeninhalte erstelle, die auch für andere relevant sein könnten? Kann ich meinen Liveblog irgendwo verkaufen?
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Ja! Auf dem Tickaroo Marketplace kannst du deinen eigenen Liveblog anderen Verlagen gegen eine Gebühr anbieten. Das bringt nicht nur lukrative Gewinne, sondern wirkt auch als Multiplikator und erhöht die Sichtbarkeit des Liveblogs enorm. Mehr Informationen zum Marketplace findest du im Reiter "Liveblog Integration".
Was versteht man unter Engagement und warum ist es wichtig für meinen Liveblog?
- Engagement ist die aktive Teilnahme mit Inhalten. Bezogen auf deinen Liveblog beschreibt es die Kunst, deine Audience nicht nur zum Lesen deines Liveblogs zu animieren, sondern auch dazu, auf Fragen zu antworten, aktiv ihre Meinung beizutragen sowie an Umfragen oder Quiz teilzunehmen.
- Engagement soll deinen Lesern ein positives Erlebnis mit deinem Liveblog verschaffen, so dass sie sich gerne daran erinnern und eher geneigt sind, deinen Liveblog in Zukunft wieder zu besuchen.
- Darüber hinaus kann die Einbindung interessanter Inhalte die Verweildauer auf deiner Website erhöhen, da deine Leser gerne mit den Inhalten interagieren und somit freiwillig den Tab mit deinem Liveblog länger geöffnet halten. Diese höhere Verweildauer erhöht die Chance auf mehr Werbeeinnahmen.
- Wir von Tickaroo bieten dir aufgrund unserer langjährigen Erfahrung un der Zusammenarbeit mit diversen Content-Partnern viele verschiedene Möglichkeiten an, das Engagement deiner Leser erfolgreich zu steigern.
Wie nutze ich die Kommentarfunktion von Tickaroo, um das Leser-Engagement zu erhöhen?
- Deine Leser schätzen es, wenn du sie in deinem Liveblog nicht nur über ein Thema informierst, sondern sie auch direkt nach ihrer Meinung fragst. Mit der Kommentarfunktion von Tickaroo gelingt es dir, deine Leser aktiv in Diskussionen rund um die Nachrichten einzubinden und in Echtzeit mit ihnen in Kontakt zu treten. So steigerst du nicht nur das Engagement deiner Leser, sondern du baust auch Vertrauen in deinen Liveblog auf. Mehr Informationen und weitere Vorteile der Kommentarfunktion findest du im Reiter "Kommentarfunktion".
Welche Inhalte und Content-Anbieter kann ich nutzen, um das Leser-Engagement in meinem Liveblog zu erhöhen?
- Alle Drittanbieter und Content-Partner, die wir hier auflisten oder die ihre Inhalte in einem iframe zur Verfügung stellen, kannst du nicht nur als Inspiration nutzen, sondern auch direkt in deinen Tickaroo Live Blog integrieren. Sollte ein von dir bevorzugter Content-Anbietern hier nicht aufgeführt sein, kontaktiere uns unter support@tickaroo.com und wir werden sehen, ob wir spezielle Schritte unternehmen können, um ihn in unsere Drittanbieter-Content-Bibliothek aufzunehmen.
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Apester
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Mit der Content-Plattform Apester erstellst du mit nur wenigen Klicks benutzerdefinierte Umfragen, Quiz, Countdowns, Stories, Video-Umfragen und Bildergalerien. Mehr Informationen zu Apester und wie du eine Umfrage erstellst erfährst du hier in unserem Blogpost.
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Datawrapper
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Mit Datawrapper erstellst du individuelle Grafiken, Tabellen und Diagramme aus Umfrageergebnissen. Ergebnisse von Opinary können gesammelt, grafisch aufbereitet und in den Liveblog eingebettet werden.
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Getty Images und dpa Picture Alliance
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Diese beiden Agenturen stellen die perfekte Möglichkeit dar, hochwertiges Bildmaterial passend zu einer Veranstaltung oder Ereignis in deinen Liveblog einzubinden.
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Unser Bonus: Beide Agenturen sind bereits in unserem Social Search integriert, damit du die Bilddateien direkt vom Schreibmodus deines Liveblogs auswählen kannst.
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Gfycat
- Über Gfycat kannst du nicht nur eigene GIFs erstellen, sondern diese auch in deinen Liveblog integrieren.
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Open Graph Links
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Binde Open Graph Links in deinen Liveblog ein, indem du ein Link kopierst und diesen als Eintrag im Liveblog veröffentlichst. Der Inhalt wird automatisch eingebunden.
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Opinary
- Mit Opinary erstellst du Umfragen zu aktuellen Ereignissen. Die Ergebnisse kannst du dann deinen Lesern in Echtzeit zur Verfügung stellen. Kopiere einfach den Link und füge ihn in den Link / Embed Code Feld deines Liveblogs ein.
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Social Media
- Das Hinzufügen von Social-Media-Beiträgen ist eine gute Möglichkeit, den Inhalt deines Liveblogs mit Bildern, Reels, Tweets und TikTok-Videos aufzuwerten. Da soziale Medien inzwischen von vielen Menschen und Organisationen genutzt werden, publizieren auch Zeitungen online von den neusten Ereignissen. Ihre Berichterstattungen dienen als seriöse Primärquelle und können deinen Liveblog interessanter machen.
- Unser Bonus: Jede Sekunden werden neue Inhalte generiert. Aber wie findest du was, wonach du suchst? Mit unserer optimierten Social Search und Bookmarks Funktion kannst du für dich die wichtigsten Inhalte rausfiltern und speichern.
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Facebook und Instagram
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Binde authentische Beiträge von Personen des öffentlichen Lebens in deinen Liveblog mit ein und zeige deinen Lesern exklusive Behind the Scene Inhalte. Dafür musst du nur den Link kopieren und in das Link / Embed Code Feld deines Liveblogs einfügen.
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TikTok
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TikTok als schnell wachsende Plattform ist in der Social-Media-Landschaft und insbesondere bei der Generation Z nicht mehr wegzudenken. Integriere TikTok-Clips in deinen Liveblog und gewinne die Aufmerksamkeit der Gen Z. Möchtest du mehr über die Möglichkeiten von Liveblogs und der Gen Z erfahren? Dann klicke hier, um zum Gastbeitrag unserer CEO Naomi Owusu zu kommen.
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Twitter
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Angesichts des Formats von Twitter (kurze Inhalte, Retweets und die Notwendigkeit zeitnaher Antworten) ist das soziale Netzwerk eine interessante Quelle für deinen Liveblog. Berichtest du zum Beispiel über ein politisches Thema, kannst du Tweets von bekannten Politikern integrieren, um deine Aussagen zu unterstützen oder Meinungen von anderen dazu zunehmen.
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Soundcloud und Spotify
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Füge Lieder oder auch relevante Podcasts zu deinem Liveblog hinzu, um deine Leser mit auditiven Inhalten zu füttern. Du hast Lust mehr über Tickaroo und das Thema Liveblogging zu erfahren? Dann höre dir hier eine Podcastfolge von unserer CEO Naomi Owusu an!
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YouTube und Vimeo
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Wie kann ich die Kommentarfunktion zu meiner Organisation hinzufügen?
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Melde dich direkt bei unserem Team Lead Sales Oliver Schittenhelm (oliver@tickaroo.com) oder über unseren Support support@tickaroo.com
Wie kann ich meinen Lesern ermöglichen, Kommentare im Liveblog zu schreiben?
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Nachdem die Kommentarfunktion erfolgreich für deine Organisation aktiviert wurde, öffnest du wie gewohnt den Liveblog, der bearbeitet werden soll. Auf der linken Seite, im Content-Bereich, findest du unter "+ ALLGEMEINE ELEMENTE" das Feld "Kommentare". Mit einem Klick auf diesen Inhaltsblock wird der Kommentarblock für den gewünschten Beitrag aktiviert.
Welche Kommentarmodi stehen zur Verfügung?
Du kannst zwischen vier verschiedene Kommentarmodi auswählen:- Direkt veröffentlichen: Kommentare werden ohne Prüfung direkt veröffentlicht (Spam ausgenommen).
- Kommentare überprüfen: Kommentare müssen redaktionell überprüft werden.
- Read-Only: Die Nachricht kann nicht mehr kommentiert werden. Vorhandene Kommentare bleiben jedoch sichtbar.
- Kommentare deaktivieren: Die Kommentarfunktion wird ausgeblendet.
Wie können meine Leser Kommentare schreiben?
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Deine Leser können Kommentare anonym veröffentlichen, ohne dass sie ein eigenes Konto benötigen. Sie müssen lediglich einen Benutzernamen wählen und können Kommentare abhängig vom gewählten Kommentarmodus direkt teilen. Diese Einstellung kann der Inhaber der Organisation in den Einstellungen des Tickaroo Pro Bereichs wählen. Du als Autor kannst dich auch dazu entscheiden, die Kommentarfunktion mit einem bestehenden Account-System auf der Zielseite zu verbinden. Wie genau das technisch funktioniert, kannst du in diesem Dokument nachlesen.
Wie verwalte ich die Kommentare meines Liveblogs?
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Du kannst einzelne Kommentare sowie Nutzer zu verwalten. Um Kommentare zu verwalten, wähle das Kommentar-Symbol links neben dem Inhaltsbereich deines Liveblogs aus. Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier hast du die Möglichkeit, alle Kommentare des Liveblogs einzusehen und zu bearbeiten.
Welche Aktionen gibt es im Reiter "Inbox"?
- Alle neuen Kommentare erscheinen in der Inbox. Diese können manuell als „geprüft“ markiert, veröffentlicht oder gelöscht werden. Über „Weitere Aktionen“ hast du zudem die Möglichkeit:
- auf den Kommentar zu antworten,
- ihn zu bearbeiten,
- ein Label hinzuzufügen,
- den Kommentar hervorzuheben
- oder den Benutzer zu blockieren.
Wo kann ich sehen, auf welche Nachricht meine Leser antworten?
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Über das Fenster „Nachricht anzeigen“ in der Inbox links vor dem Kommentar wird der Beitrag zum Kommentar vergrößert angezeigt.
Wie kann ich sicherstellen, dass mein Liveblog nicht mit Spam-Nachrichten überschwemmt wird?
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Nachrichten, die im Reiter "Spam" erscheinen, wurden als Spam eingestuft. Bei diesen Kommentaren wird die IP-Adresse, von welcher der Kommentar gepostet wurde, mit bekannten Spam-Quellen verglichen, sowie der Inhalt des Kommentars nach bekannten Spam-Wörtern durchsucht. Es bleibt dir überlassen, ob du den Kommentar trotzdem veröffentlichen oder lieber löschen möchtest.
Welche Aktionen gibt es im Reiter "Alle"?
- Im Reiter „Alle“ werden alle Kommentare gelistet, die innhalb des Liveblogs veröffentlicht wurden. Durch einen Klick auf den Pfeil „Nachricht vergrößern/verkleinern“ wird der Beitrag zum Kommentar vergrößert bzw. verkleinert angezeigt. Auch hier hast du die Möglichkeit, Kommentare zu löschen oder über „Weitere Aktionen“ zu verwalten.
Welche Aktionen gibt es im Reiter "Papierkorb"?
- Gelöschte Kommentare befinden sich im Reiter „Papierkorb“. Wenn du auf „Wiederherstellen“ klickst, erscheint der Kommentar wieder im Liveblog.
Welche Aktionen gibt es im Reiter "Blockiert?"
- Benutzer können über das Feld „Weitere Funktionen“ manuell für 24 Stunden blockiert werden. Sie erscheinen dann im Reiter „Blockiert“.
Gesperrte Nutzer können im Nachgang wieder freigeschalten werden.
Wie kann ich Kommentaren in Kategorien einteilen?
- Du kannst Labels, um Kommentare in Kategorien einzuteilen. Auf diese Weise können zum Beispiel Kommentare mit einem bestimmten Label gesammelt und so später in deinem Liveblog schneller zitiert werden. Es könnten auch Fragen in Form eines Kommentars an eine Expertenrunde gestellt und mithilfe der Labels so Personen zugewiesen werden.
Wie kann ich Kategorien entfernen?
- Labels können leicht entfernt werden. Klicke hierzu auf das bestehende Label oberhalb eines Kommentars. Es erscheinen nun alle Labels, die bisher erstellt wurden. Klicke nun auf das Label in blauer Schrift, um es zu entfernen.
Kann ich die Kommentarfunktion mit einem bereits bestehenden Account-System auf der Zielseite verbinden?
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Ja, das ist möglich. Wie genau das technisch funktioniert, erfährst du in dieser Dokumentation.
Gibt es ein Tutorial zur Kommentarfunktion?
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Ja, das Tutorial kannst du dir hier anschauen:
Was ist ein Kommunen Live Blog?
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Der Kommunen Live Blog unterstützt die kommunale Digitalisierung von Gemeinden, Städten oder Landkreisen.
Örtliche News, Eilmeldungen, Updates zu Veranstaltungen, Demonstrationen, Stadtverordnetenversammlungen, Bürgerbeteiligungen, regionale Wahlen, Kommunalprojekte, Ausflugsticker und Ortsinformationen werden in Echtzeit mit Bürgern und Touristen im Liveblog geteilt. -
Die unkomplizierte Liveblog Software von Tickaroo macht dies möglich. In Sekundenschnelle stellst du Informationen in deinem Liveblog bereit und integrierst diesen ohne großes technisches Hintergrundwissen in deine Website.
Warum braucht meine Kommune einen eigenen Live Blog?
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Aktuelle und seriöse Nachrichten werden direkt aus erster Hand mit deinen Bürgern und Touristen geteilt.
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Bürger gestalten und entwickeln die Zukunft der Gemeinde gemeinsam mit dir als Kommune, indem sie hautnah bei Entscheidungen dabei sind.
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Reisende erkundigen sich vorab im Internet nach Ausflugszielen, Wanderwegen oder Fotolocations. In einem Liveblog teilt ihr tagesaktuelle Fotos und Informationen dazu.
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Mängel-Melder in Form eines Liveblogs ermöglichen einen offenen und direkten Austausch zwischen allen Parteien. Mit unserer Kommentarfunktion werden Ideen, Wünsche und Lösungen unkompliziert ausgetauscht.Mehr Informationen zur Kommentarfunktion findest du im Reiter “Kommentarfunktion”.
Was unterscheidet den Tickaroo Kommunen Live Blog von gängigen Social-Media-Kanälen?
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Auf Social Media werden Inhalte anhand eines Algorithmus ausgespielt. Bei Updates erscheint der Aufbau oft unübersichtlich und nicht in chronologischer Reihenfolge. Informationen werden übersehen, erreichen die Leser nicht rechtzeitig oder werden gar als Falschnachrichten weitergegeben.
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News im Kommunen Live Blog sind zeitlich geordnet und die relevantesten Informationen stehen an oberster Stelle. So garantierst du, dass deine Bürger keine wichtigen Meldungen verpassen und immer top informiert sind.
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Außerdem ist es als Kommune wichtig, deinen Bürgern Neuigkeiten und wichtige Informationen auf einer übersichtlichen Plattform zur Verfügung zu stellen. Aktuelle News und Updates auf deiner Website sprechen für seriöse und unverfälschte Informationen aus erster Hand.
Über welche Ereignisse berichte ich in einem Kommunen Live Blog?
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Was du im Liveblog teilst, bleibt dir überlassen. Erstelle beispielsweise einen Liveblog für die nächste Gemeinderatssitzung und einen weiteren für wichtige Updates, wie geänderte Öffnungszeiten oder aktuelle Verkehrsnachrichten. Dies erspart Bürgern und Besuchern langes Suchen nach Informationen.
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Es gibt drei große Bereiche beim Thema kommunale Digitalisierung für Kommunen: Beteiligung & Transparenz, Wirtschaft & Tourismus sowie Alltagsdigitalisierung. Wie du mit dem Tickaroo Kommunen Live Blog die digitale Strategie deiner Kommune optimal umsetzt, erfährst du in unserem Blogpost Kommunale Digitalisierung – Tickaroo zeigt euch wie(so).
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Teile außerdem beliebig viele Textnachrichten, Fotos, Videos, Social-Media-Beiträge oder Links von Drittanbietern wie Umfragen oder Quiz Liveblog. Mehr Informationen findest du im Reiter "Engagement".
Wie kann ich Social-Media-Beiträge im Kommunen Live Blog integrieren?
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Du kannst externe Beiträge aus den sozialen Medien wie Facebook, Instagram, YouTube, Twitter und TikTok ganz einfach per Embed Link oder via Drag & Drop in deinen Liveblog einbauen und so deinen Kommunen Live Blog nicht nur anschaulicher gestalten, sondern auch das Engagement deiner Bürger steigern.
- Weitere Informationen und Content-Inspiration findest du im Reiter "Engagement".
Wie kann ich Fotos und Videos in meinem Liveblog veröffentlichen?
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Du kannst Fotos oder Videos von deinem Computer oder Smartphone aus hinzufügen, indem du innerhalb des Editors „Medien“ unterhalb „+ Allgemeine Elemente“ auswählst oder einfach „Drag & Drop“ nutzt.
Wie funktioniert die Einbindung auf meiner Website?
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Um den Kommunen Live Blog einzubinden, musst du nach der Anmeldung einen Link für deine Webseite generieren. Klicke im Dashboard auf das „Pfeil“-Icon neben dem Liveblog, wähle unter dem Reiter "Integration mit EmbedJS-Widget" den "EmbedJS Code" aus kopiere den entsprechenden Link und füge den iFrame Embed Code auch ohne technisches Hintergrundwissen in deinen eigenen Website-Code ein. Du benötigst mehr Hilfe? In unserem Blogpost zeigen wir dir, wie du nur mit 3 Klicks deinen fertigen Liveblog in die Website deiner Kommune einbindest.
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Alle Updates, die du schreibst, erscheinen sofort automatisch auf der Website und können jederzeit aktualisiert oder auch wieder gelöscht werden.
Welche Kommunen nutzen bereits den Kommunen Live Blog?
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Der Landkreis Würzburg und die Stadt Offenbach haben die Notwendigkeit eines eigenen Kommunen Live Blogs erkannt und teilen nun schnell und einfach vertrauenswürdige Updates direkt mit ihren Bürgern. Wofür sie den Kommunen Live Blog nutzen und wie es bei den Bürgern ankommt, erfährst du in unserem Blogpost: Vom Spielfeldrand in den Kreistag: Warum der Landkreis Würzburg nun mit einem Kommunen-Liveblog tickert.
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Stadt Schorndorf hat im vergangenen Jahr ihren neuen Oberbürgermeister gewählt. Mit einem Liveblog konnten die Bürger die Wahl auch von zu Hause aus live mitverfolgen. Zusätzlich hat auch Kreis Rastatt einen neuen Landrat gewählt. Die Vorstellung der Kandidaten, alle wichtigen Informationen und die Bekanntgabe des Gewinners wurden im Liveblog geteilt.
Wie fange ich am besten mit meinem ersten Kommunen Live Blog an?
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Im November 2021 haben wir, Team Tickaroo, am Jahrestreffen des Netzwerk Junge Bürgermeister*innen 2021 in Berlin teilgenommen. Hier haben wir uns nicht nur mit Bürgermeisterinnen und Bürgermeistern aus ganz Deutschland über die kommunale Digitalisierung ausgetauscht, sondern auch live vor Ort das erste Mal einen eigenen Kommunen Live Blog zum Jahrestreffen geschrieben. Unsere wichtigsten Learnings für den ersten Liveblog haben wir für dich in zwei Blogposts festgehalten. Im ersten Teil erfährst du mehr zur richtigen Vorbereitung eines Liveblogs. Im zweiten Teil zeigen wir dir, mit welchen Inhalten sowie persönlichen Impressionen du deinen Liveblog während eines Events noch interessanter gestaltest und wie du die Teilnehmer mit in deinen Liveblog einbinden kannst.
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Alternativ bieten wir dir unseren kostenlosen “Kommunen Guide zur kommunalen Digitalisierung: Verbunden mit euren Bürgerinnen und Bürgern – jederzeit und überall!” an, um dir den Einstieg in deinen ersten Liveblog leichter zu machen. Hier findest du weitere Tipps, Tricks als auch praktische Anwendungsbeispiele.
Ist Tickaroo datenschutzkonform?
- Ja! Der Kommunen Live Blog wird wie ein Link zu einer externen Seite integriert. Dadurch sind wir für die Daten deiner Nutzer die verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO.
- Es besteht optional die Möglichkeit, einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abzuschließen. Das ist ratsam für die Verwaltung der Berichterstatter oder falls du den Blog nicht als externe Seite kennzeichnen willst, der Nutzer also nicht „merkt“, dass er dein Angebot verlassen hat. In diesem Fall gelten wir im Sinne der DSGVO als Auftragsverarbeiter. Hier findest du unsere technisch-organisatorischen Maßnahmen (PDF) sowie eine Liste unserer Unterauftragsverarbeiter (PDF).
- Übrigens: Du hast die Möglichkeit, dass externe Inhalte wie YouTube-Videos oder Tweets im Liveblog erst angezeigt werden, wenn der Nutzer dem ausdrücklich zustimmt. So verhindern wir, dass ungewollt oder ohne Einverständnis Daten an Dritte übertragen werden.
Habe ich irgendwelche Verpflichtungen?
- Nein. Während der kostenlosen 14-tägigen Testphase musst du keine Zahlungsdetails eingeben und du bist auch nicht verpflichtet, dich anschließend für ein kostenpflichtiges Paket anzumelden. Bei Fragen wende dich gerne an unseren Support support@tickaroo.com
Welche Pakete stehen mir zur Auswahl?
Du kannst dich für eines unserer vier Pakete entscheiden:- Live Blog On Demand für einmalige Events und Veranstaltungen (69 €/ pro Liveblog*)
- Advanced für effizientes und regelmäßiges Liveblogging (349 €/ Monat*)
- Professional für professionelles und digitales Storytelling (899 €/ Monat*)
- Enterprise für Verlage und Medienkonzerne (auf Anfrage*)
- *Mehr Informationen zu den einzelnen Paketen findest du hier. Die Preise können variieren.
- Ist kein passendes Paket für dich mit dabei? Kontaktiere unseren Team Lead Sales Oliver Schittenhelm (oliver@tickaoo.com), um deine Optionen zu besprechen.
Kann ich mein Abo ändern?
- Du kannst dein Abo jederzeit upgraden oder ändern. Alle Änderungen werden nach Ablauf des aktuellen Abos aktiviert.
Kann ich mein Abo kündigen?
- Natürlich kannst du dein Abo kündigen. Bitte beachte jedoch, dass das Abo erst nach der jeweiligen Abrechnungsperiode gekündigt wird. Wenn das Abo beispielsweise für ein Jahr gebucht wurde, dann ist es auch erst zum Ablauf dieses Jahres kündbar.
Kann ich ältere Liveblogs von meinem ScribbleLive- oder Sourcefabric-Konto importieren?
- Wir haben das Wechseln deiner Liveblog Software noch einfacher gemacht! Falls du zuvor ScribbleLive- oder Sourcefabric-Nutzer warst, haben wir für dich ein Import-Programm entwickelt, das deine alten Liveblogs in unser System überträgt. Auf diese Weise kannst du all deine Liveblogs an einem Platz aufbewahren - in deinem Tickaroo Account!
Gibt es eine mobile Tickaroo Live Blog App?
- Ja! Unabhängig davon, für welches unserer Pakete du dich entscheidest (On Demand, Advanced, Professional, Enterprise), kannst du gerne unsere Tickaroo Live Blog App ohne zusätzliche Kosten nutzen. Unsere App ist für Android und iOS verfügbar und verwandelt selbst die abgelegenste News Location in ein mobiles Office.
Was passiert nach der 14-tägigen Testphase?
- Vor Ende deiner Testphase wirst du benachrichtigt, damit du weißt, dass dein kostenloses Testkonto in Kürze abläuft. Zu diesem Zeitpunkt kannst du entscheiden, ob du eines unserer Pakete buchen möchten, um unserer Software weiterhin zu nutzen. Falls du dich für keines der Pakete entscheiden kannst, wende dich an support@tickaroo.com und wir werden wir helfen, die beste Lösung für dich zu finden.
Wann erhalte ich die erste Rechnung?
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Bei unseren Premium Paketen (On Demand, Advanced, Professional, Enterprise) wird die erste Rechnung zu Beginn deines Abonnements fällig. Falls du dich für die jährliche Zahlung im Voraus entscheidest, sparst du nicht nur Geld, sondern musst dir zudem keine Gedanken um die monatliche Buchung deines Pakets kümmern.
Wann erhalte ich die Rechnungen beim On Demand Abonnement?
- Falls du dich für unser flexibles On Demand Modell entscheidest, zahlst du nur 69 € pro veröffentlichtem Liveblog, solange die Laufzeit des Liveblogs 4 Wochen nicht überschreitet. Solltest du die Laufzeit eines Liveblogs verlängern wollen, kannst du dies ganz einfach tun, indem du für jeden weiteren Monat 69 € zahlst. Du erhältst am Ende eines jeden Quartals deine Rechnung für alle in diesem Zeitraum veröffentlichten Liveblogs.
Wie kann ich mein Konto deaktivieren?
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Falls du dein Konto deaktivieren möchtest, kontaktiere bitte den Tickaroo Support (support@tickaroo.com). Nutze dafür bitte dein Tickaroo E-Mail-Adresse, mit der du angemeldet bist. Mehr Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien findest du hier.
Kann ich Social-Media-Einträge in meinen Liveblog innerhalb der Live Blog Schnittstelle integrieren?
- Ja! Mit der optimierten Social Search-Funktion lassen sich Inhalte von Twitter, YouTube, Soundcloud, dpa picture alliance, Getty Images und Gfycat ganz einfach in den Editor integrieren. Um zusätzlich Zeit zu sparen, können deine Suchbegriffe gefiltert und gespeichert werden.
Können mehrere Personen an einem Liveblog arbeiten?
- Es ist möglich, dass mehrere Personen gleichzeitig Einträge in ein und denselben Liveblog posten. Dafür muss der Admin der Organisation den gewünschten Reportern eine Einladung schicken. Diese Option ist in der Organisation Einstellungen und Benutzer zu finden. Der Einladungslink, welcher via Mail versendet wird, muss vom Reporter bestätigt werden. Anschließend wird dieser aufgefordert, sich zu registrieren oder gegebenenfalls bei seinem bestehenden Account anzumelden.
Wie kann ich bereits bestehende Einträge bearbeiten?
- Wähle das Stift - und Zettelsymbol neben dem gewünschten Eintrag aus. Schon kannst du deinen Eintrag bearbeiten, andere Inhalte hinzufügen, anpassen oder löschen. Klicke dann auf "Nachricht speichern", um die bearbeitete Version im Liveblog anzeigen zu lassen.
Welche Formatierungsmöglichkeiten gibt es für Einträge?
- Du kannst Texte einfügen und diese einfach mit unserem WYSIWYG Editor bearbeiten. Die Texte oder auch nur Textteile können als fett, kursiv, durchgestrichen, unterstrichen und verlinkt angezeigt werden. Überschriften oder wichtige Textstellen können außerdem vergrößert werden, indem man den gewünschten Text markiert und „H“ wählt. Texte können auch als Listen mit Aufzählungszeichen oder mit Nummerierung dargestellt werden.
Wie kann ich Zitate hervorheben?
Du hast zwei Möglichkeiten Zitate hervorzuheben:
- Zum einen kannst du Zitate hinzufügen, indem du im WYSIWYG Editor das Zitatzeichen auswählst. Um ein Zitat zu beenden, drücke zweimal „Enter“ und du kannst wieder weiterschreiben.
- Zum anderen kannst du Zitate auch mit unserem Inhaltsblock für Zitate in den Vordergrund stellen. Nachdem du den Zitat-Inhaltsblock unter im Menüpunkt “+ Allgemeine Elemente” ausgewählt hast, kannst du dein gewünschtes Zitat reinschreiben und dieses mit einem Autor und einer Quelle angeben. Auf diese Weise können deine Leser auf die Quelle klicken, falls sie mehr über ein Thema erfahren möchten.
Wie kann ich Einträge löschen?
- Wähle die drei Punkte in der Liveblog-Zeitleiste rechts neben jedem Eintrag und klicke dann auf "Nachricht löschen". Nachdem der Eintrag gelöscht wurde, hast du noch 60 Sekunden Zeit, um den Löschvorgang rückgängig zu machen.
Wie kann ich die Reihenfolge der Blöcke ändern?
- Du kannst die Reihenfolge verschiedener Blöcke per Drag & Drop austauschen. Wähle hierzu die gekreuzten Pfeile neben dem Papierkorbsymbol aus und ziehe die Blöcke nach oben oder unten.
Wie kann ich Einträge terminieren?
- Für jeden Eintrag kannst du Zeit und Datum für den gewünschten Veröffentlichungszeitpunkt auswählen. Wähle hierzu das Uhrsymbol neben dem gewünschten Eintrag aus. Der fertige Eintrag wird dann bis zum gewünschten Veröffentlichungszeitpunkt als unsichtbar gespeichert.
Wie kann ich Einträge verstecken?
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Klicke hierzu auf das Stift - und Zettelsymbol, um den Eintrag zu bearbeiten. Wähle dann das Augensymbol am oberen Rand und "Nicht veröffentlichen", um einen Eintrag unsichtbar zu machen. Nachdem du den Eintrag gespeichert hast, wird dieser in der Zeitleiste des Liveblogs gespeichert und ausgegraut.
Wie kann ich versteckte Einträge veröffentlichen?
- Klicke erneut auf das Augensymbol rechts neben dem Eintrag, um den versteckten Eintrag direkt zu veröffentlichten.
Wo kann ich die Gesamtanzahl meiner versteckten Einträge sehen?
- Über der Zeitleiste des Liveblogs gibt es ein Filtersymbol, welches dir anzeigt, wie viele Einträge bereits veröffentlicht wurden und ob es noch unveröffentlichte Einträge im Liveblog gibt. Du kannst hier auf „Versteckt“ klicken, um alle unsichtbaren Einträge zu sehen.
Wie kann ich wichtige Einträge hervorheben?
- Die Relevanz eines speziellen Beitrags kannst du auf drei unterschiedlichen Arten verdeutlichen:
- 1. Hervorheben
2. Pinnen
3. Pinnen und Hervorheben -
Hervorheben
- Wähle dazu das Sternsymbol „Hervorheben“. Daraufhin wird eine farbige Markierung neben dem gewünschten Beitrag erscheinen. (Die Farbe und Art der Markierung kann vorab mit dem Theme Generator eingestellt werden.) Um die Markierung zu entfernen, wähle erneut das Sternsymbol und dann „Nicht Hervorheben“.
- Wähle dazu das Sternsymbol „Hervorheben“. Daraufhin wird eine farbige Markierung neben dem gewünschten Beitrag erscheinen. (Die Farbe und Art der Markierung kann vorab mit dem Theme Generator eingestellt werden.) Um die Markierung zu entfernen, wähle erneut das Sternsymbol und dann „Nicht Hervorheben“.
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Hervorheben
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Wähle das Stecknadelsymbol "Pinnen" aus. Durch diese Markierung wird der gewählte Beitrag im Liveblog immer ganz oben erscheinen, unabhängig davon ob neue Beiträge hinzugefügt werden. Wähle erneut das Sternsymbol und dann „Nicht hervorheben“, um es zu entfernen.
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- 1. Hervorheben
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Pinnen und Hervorheben
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Mit "Pinnen und Hervorheben" wird der ausgewählte Beitrag immer ganz oben im Liveblog angezeigt und unterscheidet sich zusätzlich farblich von den anderen Beiträgen.
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Wie kann ich Kapitel hinzufügen?
- Wähle das Pluszeichen zwischen den gewünschten Einträgen aus und füge eine Überschrift hinzu. Dadurch wird oberhalb des Liveblogs eine Überschrift mit einem Anchor-Link zum Beitrag erscheinen. Klickst du auf diese Überschrift, springst du automatisch zum markierten Eintrag. Der Link kann durch das Löschen per Papierkorbsymbol rechts des Eintrags mit der Überschrift wieder entfernt werden.
Wie kann ich Fotos und Videos in meinem Liveblog veröffentlichen?
- Du kannst Fotos oder Videos von deinem Computer aus hinzufügen, indem du „Medien“ unterhalb „+ Allgemeine Elemente“ auswählst oder ganz einfach „Drag & Drop“ nutzt.
Wo kann ich Beschreibungen und Bildverweise hinzufügen?
- Titel und Bildverweise können unter jedem Element ergänzt werden. Nachdem du ein Foto oder Video hochgeladen hast, erscheint unter jedem Element “Überschrift hinzufügen” und “Bildverweis hinzufügen”. Klicke einmal drauf und schon kannst du die Beschreibung sowie den Verweis des Bildes bzw. Videos individuell anpassen.
Wie kann ich Weblinks hinzufügen?
- Wenn du URLs von Artikeln, Social-Media-Beiträgen oder Websites hinzufügen möchtest, wähle „Link / Embed“ und füge den Weblink ein. Du musst den Weblink nicht löschen, da nur die Vorschau vom verlinkten Inhalt angezeigt wird. Wenn du allerdings den Weblink im Rich Textfeld einfügst, zeigt es nicht nur die Vorschau, sondern auch den Weblink (welchen du vor der Veröffentlichung immer löschen solltest, damit der Eintrag aufgeräumter wirkt).
Wie kann ich meinen Liveblog interessanter gestalten?
- Durch das Hinzufügen von Fotos, GIFs, Videos, Social-Media-Beiträgen, Umfragen und Quiz, wird dein Liveblog für deine Leser noch interessanter. Insbesondere Social-Media-Inhalte sind eine schnelle und einfache Methode, um deinen Liveblog anschaulicher zu gestalten. Weitere Informationen und Content-Inspiration findest du im Reiter "Engagement".
- Ab Mitte März 2023 ist die neue Tickaroo Live Blog App in den Stores (iOS und Android) verfügbar. Hierfür ist lediglich ein Update der aktuellen Tickaroo Live Blog App notwendig.
- Die neue App hat das gleiche intuitive und gewohnte User Interface wie die Web App von Tickaroo und bringt ebenso das gleiche Feature Set mit.
Was ist neu im Vergleich zur alten App?
- Die neue Tickaroo Live Blog App hat nun dasselbe Look & Feel und intuitive User Interface wie die Tickaroo Web App.
Die Funktionalitäten und Liveblog Features der neuen App entsprechen ebenso denen der Tickaroo Web App.
In der neuen App treten Warnhinweise wie in der aktuellen App teilweise vorhanden („Mit Editor 2.0 erstellt“), nicht mehr auf. Die neue App ist mit der Tickaroo Web App vollkommen kompatibel. Dies bedeutet, dass du sowohl vor Ort des Geschehens als auch im Newsroom ein und denselben Liveblog oder Post erstellen und editieren kannst.
Was verändert sich für mich?
- Außer des neuen Designs und des gewohnten User Interfaces aus der Tickaroo Web App verändert sich für dich nichts.
Wie erhalte ich die neue App?
- Die neue Tickaroo Live Blog App ist ab Mitte März 2023 verfügbar. Du musst lediglich ein App Update auf dem Smartphone (iOS und Android) durchführen.
Funktioniert mein Log-In?
- Der Log-In und deine Zugangsdaten bleiben unverändert. Nach dem App Update musst du dich einmal mit deinen Zugangsdaten neu anmelden.
Funktioniert mein SSO Log In?
- Auch der SSO Log-In bleibt unverändert und in der neuen Tickaroo Live Blog App verfügbar.